Heb je een neus voor efficiëntie, hou je van klantcontact en krijg je energie van het optimaliseren van transport? Dan ben jij misschien de versterking die wij zoeken voor ons binnendienstteam!
Wat verwachten we van jou?
Als medewerker op onze commerciële binnendienst zorg je mee voor een vlotte service aan onze klanten. Jij bent het centrale aanspreekpunt tussen klant, vertegenwoordiger en chauffeurs:
- Je verwerkt dagelijks binnengekomen klantenorders via mail of telefoon.
- Je plant leverroutes zodat onze klanten op tijd hun diepvriesproducten ontvangen.
- Je volgt vragen en klachten van klanten correct en vriendelijk op, ook na de levering.
- Je onderhoudt dagelijks contact met onze vertegenwoordigers op de baan.
- Je denkt actief mee na over hoe we onze werking slimmer en efficiënter kunnen maken — via digitalisering, automatisatie en schaalbaarheid.
Wie zoeken wij?
- Je hebt een bachelor op zak, (bij voorkeur in een economische, logistieke of administratieve richting).
- Je bent communicatief sterk: vriendelijk aan de telefoon én duidelijk via mail.
- Je houdt van structuur, orde en efficiëntie.
- Je bent positief, leergierig en hands-on.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
- Je werkt graag in team, maar kan ook zelfstandig je werk organiseren.
- Ervaring is geen must, enthousiasme en groeipotentieel wel!
Wat mag jij van ons verwachten?
- Een warm team met toffe collega’s en een open werksfeer.
- Korte beslissingslijnen: je ziet snel resultaat van je inzet.
- De kans om je rol actief mee vorm te geven: jouw frisse blik telt echt mee.
- Een job met impact in een bedrijf dat volop inzet op digitalisering en schaalbaarheid.
- Marktconform loon en een onboarding op maat van je ervaring.
Klaar om erin te vliegen?
Stuur jouw cv en een korte motivatie naar hr@fribona.be en wie weet maken we binnenkort kennis!